Gültigkeit
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Gründungszentrum Crescenda und dem Bistrot Crescenda (nachfolgend Crescenda) und seinen Kunden. Bei Bestellung bestätigt der Kunde, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein. Die blosse Einsicht auf unsere Website ist unverbindlich und begründet kein Rechtsverhältnis. Bei der Bestellung gelten die zu diesem Zeitpunkt aktuellen Geschäftsbedingungen. Im Übrigen gelten die Bestimmungen des OR über das Kaufrecht.

Angebot
Alle Preise verstehen sich in CHF inkl. der aktuell gültigen Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten. Die aufgeführten Preise, Produkteabbildungen und Produktebeschreibungen sind ohne Gewähr. Lieferfristen, Verfügbarkeit sowie Irrtum vorbehalten.

Gutscheine
Sämtliche Preise sind inklusive der aktuell gültigen Mehrwertsteuer ausgewiesen. Nach Ablauf des Verfalldatums kann um weitere 12 Monate verlängert werden, maximal auf 5 Jahre. Jeder Gutschein kann für andere Angebote von Crescenda eingelöst werden. Gutscheine werden nicht bar ausbezahlt. Restbeträge werden gutgeschrieben.

Lieferfristen
Produkte, welche sich an Lager befinden, werden sofort nach dem Eingang der Bestellung durch Crescenda verarbeitet, andere Produkte werden bei Lieferanten bestellt. Die bestellten Produkte werden gemäss Absprache mit dem Kunden ausgeliefert. Verzögerungen aufgrund Nichtverfügbarkeit bei Lieferanten oder fehlende Informationen vom Kunden ergeben keinerlei Ansprüche des Kunden.  

Für die Postlieferung gelten die Bedingungen der Schweizerischen Post. Die bei der Bestellung angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Für diese Lieferzeiten und insbesondere für spätere Lieferungen infolge höherer Gewalt, Nichtverfügbarkeit ab Lager oder fehlender Information übernimmt Crescenda keine Haftung. Vor Feiertagen (Ostern, Weihnachten) muss generell mit längeren Paketzustellzeiten gerechnet werden. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde innert angemessener Frist informiert.

Versand
Die Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen und vom Kunden mit der Bestellung bestätigt.

Bezahlung
Die Bezahlung für die bestellten Waren erfolgt gemäss angebotener und gewählter Zahlungsmöglichkeit. Der Kunde bestätigt mit der Bestellung die ausgewiesenen Zahlungsfristen.

Garantie
Crescenda verpflichtet sich zur Sorgfalt und liefert die Produkte in einer guten Qualität. Die Garantiefrist dauert ein Jahr. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel und Störungen, die der Lieferant nicht zu vertreten hat, wie natürliche Abnützung, höhere Gewalt, unsachgemässe Behandlung, Eingriffe des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel oder extreme Umgebungseinflüsse.

Rückgaberecht
Produkte, die Qualitätsmängel aufweisen, können nach vorheriger Absprache innerhalb von 7 Tagen in ungebrauchtem, einwandfreiem Zustand und der Originalverpackung auf eigene Kosten an Crescenda zurückgeschickt werden.

Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung benötigten Daten werden von Crescenda gespeichert und im Rahmen der Vertragsabwicklung nur an mit der Lieferung betraute Unternehmen beschränkt auf diesen Zweck weitergegeben. Ansonsten werden die Daten nicht an Dritte weitergegeben. Die Daten können zur Kundenpflege von Crescenda genutzt werden. Der Kunde willigt mit der Bestellung ausdrücklich in diese Verwendung seiner eingegebenen Daten ein.

Auftragsbezogene Kommunikation erfolgt in elektronischer Form. Es wird ausdrücklich auf die Sicherheitsrisiken bei der elektronischen Datenübertragung hingewiesen, welche nicht von Crescenda beeinflusst werden können.

Rechtshinweis

Sämtliche Rechtsbeziehungen unterstehen Schweizer Recht. Für sämtliche Rechtsstreitigkeiten gilt als Gerichtsstand Basel.

4054 Crescenda, 1.12.2020